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Delivery - Política de delivery

Os pedidos podem ser feitos em nosso website 24 horas por dia 7 dias por semana. As entregas são realizadas de acordo com a data escolhida no momento da compra. Uma vez feito seu pedido você receberá um email de confirmação da compra.

Fazemos entrega em São Paulo e Grande São Paulo através de nosso serviço de delivery entre 11h00 e 18h30.

Cobramos uma taxa de entrega para a região de São Paulo e grande São Paulo. Essa taxa será acrescida no momento final da compra.

O seu pedido sai diretamente da Itgreen para sua porta. Nossos sucos são 100% naturais e não possuem nenhum tipo de conservante portanto, devem ser refrigerados imediatamente após a entrega. Seu prazo de validade é de 3 dias. Caso opte por recebe-los congelados, os sucos terão validade de até 6 meses em seu congelador. Porém, uma vez descongelado, deve ser consumido no prazo de até 3 dias.

1. Entrega em São Paulo e Grande São Paulo:

a. A entrega será feita no endereço fornecido no momento da compra no período entre 11h00 as 18h30 do dia agendado.

b. É importante fornecer todas as informações necessárias para que possamos entregar com eficiência em sua casa.

c. Se possível comunique a pessoa que irá receber seu pedido para que coloque os sucos na geladeira.

d. Nosso protocolo de recebimento deverá ser assinado pela pessoa que receber o pedido.

2. Entregas recorrentes:

a. As entregas recorrentes acontecerão de acordo com as especificações feitas no momento da compra.

b. Para cancelar ou alterar seu pedido entre em contato pelo email:
contato@itgreenfoods.com.br.

Se por alguma razão estivermos com dificuldade para encontrar o endereço fornecido entraremos em contato pelo telefone ou email cadastrado. Se ainda assim não for possível realizar a entrega, nos reservamos o direito de cobrar o pedido.

Não podemos nos responsabilizar por razões adversas como tráfego, condições climáticas e outros que possam atrasar ou inviabilizar nosso delivery.

Mudanças e Cancelamentos:

Uma vez que o pedido for confirmado o mesmo só poderá ser cancelado com antecedência mínima de 4 (quatro) dias úteis contados da data prevista para entrega. Alterações na data e/ou endereço de entrega deverão ser feitas pelo emai contato@itgreenfoods.com.br e serão reagendadas de acordo com nossa disponibilidade. A ITGREEN não oferece reembolso uma vez que o produto já tenha sido remetido ao cliente.

Para maiores informações leia nossos termos e condições ou entre em contato através do email contato@itgreenfoods.com.br

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(12) 3209.5071 | (11) 97170.6131
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CNPJ: 18.589.551/0001-06 - contato@itgreenfoods.com.br
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